Domande Frequenti

Tutto ciò che devi sapere su spedizione, consegna, garanzia, installazione e ordini personalizzati, prima dell'acquisto.

✔ Pagamento sicuro con protezione acquirente
✔ Spedizione tracciabile in tutto il mondo
✔ Sostituzione gratuita in caso di smarrimento o danno
✔ Garanzia di 12 mesi su tutti i prodotti
📦 Spedizione & Consegna

Tutti gli ordini vengono spediti dall'Ucraina.

Per garantire una consegna affidabile, i pacchi vengono prima instradati tramite il nostro partner logistico UE di fiducia e poi inoltrati nel tuo paese con servizi di consegna internazionali o locali.

Tempi di consegna stimati:

  • Italia & UE: 7–12 giorni lavorativi
  • USA: 10–21 giorni lavorativi
  • Altri paesi: 10–21 giorni lavorativi

Si prega di notare che gli ordini personalizzati potrebbero richiedere un tempo di produzione aggiuntivo prima della spedizione.

Sì, ogni ordine include il tracciamento.

In alcuni casi, il tracciamento diventa attivo dopo che il pacco raggiunge il punto di smistamento UE. Questo è normale per il nostro percorso logistico.

Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto o arriva danneggiato, ti invieremo una sostituzione o offriremo un rimborso.

Il tuo ordine è protetto, quindi puoi acquistare con fiducia.

🛡 Garanzia & Qualità del Prodotto

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi.

Garantiamo la qualità dei nostri materiali, finiture e lavorazione.

Sì. I nostri prodotti per il bagno sono progettati per ambienti umidi e realizzati in acciaio verniciato a polvere resistente o acciaio inossidabile, a seconda del modello.

Sì. Utilizziamo finiture e materiali selezionati specificamente per un uso a lungo termine in interni quotidiani, inclusi i bagni.

🎨 Ordini Personalizzati & Colori

Sì, offriamo un'ampia gamma di colori RAL personalizzati.

Se desideri che il tuo articolo si abbini meglio al tuo interno, scegli l'opzione colore personalizzato e inviaci il tuo codice RAL.

È semplice:

  • Scegli Colore personalizzato nelle opzioni del prodotto
  • Aggiungi l'articolo al carrello
  • Inserisci il tuo codice RAL nelle note dell'ordine o inviaci un messaggio

Di solito 5–7 giorni lavorativi prima della spedizione, a seconda del prodotto e della coda di produzione.

🔧 Installazione

Sì. I nostri prodotti sono progettati per una semplice installazione a parete, e l'hardware di montaggio è incluso nella confezione, salvo diversa indicazione.

Per alcuni prodotti possiamo offrire il montaggio adesivo su richiesta, ma per il risultato più sicuro e duraturo consigliamo il montaggio a vite.

💳 Pagamenti & Ordini

Accettiamo pagamenti sicuri tramite carte di credito/debito e PayPal.

Sì, se la produzione non è ancora iniziata. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.

Stai ancora scegliendo il prodotto giusto?

Se hai bisogno di aiuto con le dimensioni, il colore, l'installazione o i dettagli di consegna, inviaci un messaggio e ti aiuteremo a scegliere l'opzione migliore per il tuo spazio.

Contattaci

Hai ancora domande?

Siamo qui per aiutarti. Inviaci un messaggio e ti risponderemo il prima possibile.

Di solito rispondiamo entro 12-24 ore.

Spedizione in tutto il mondo e imballaggio sicuro

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo con imballaggi affidabili per garantire che la tua merce arrivi a destinazione sana e salva.

Assistenza clienti

Spediamo in tutto il mondo con tracciabilità e offriamo un supporto reattivo per qualsiasi domanda. Niente stress, niente supposizioni.

Realizzato con precisione con materiali di prima qualità

Prodotto con attrezzature professionali, utilizzando acciaio anticorrosione di alta qualità verniciato a polvere e componenti durevoli per un aspetto e una durata eccellenti.

Garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Non sei innamorato? Nessun problema. Restituiscilo entro 30 giorni, senza fare domande. Siamo certi della qualità dei nostri prodotti.