Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal momento in cui ricevi il tuo articolo per richiederne il reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o di una prova d’acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo m.y.kozhemiakin@gmail.com.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta per la spedizione del reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all’indirizzo m.y.kozhemiakin@gmail.com.

Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come cosmetici). Inoltre, non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi riguardo il tuo articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o di carte regalo.

Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni nell’Unione Europea
Indipendentemente da quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza obbligo di giustificazione. Come indicato in precedenza, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o della prova d’acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente tramite il tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo affinché la tua banca o la compagnia della carta di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo m.y.kozhemiakin@gmail.com.Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal momento in cui ricevi il tuo articolo per richiederne il reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o di una prova d’acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo m.y.kozhemiakin@gmail.com. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Maksimovicha 26 B, Kyiv, 03039, UA.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi all’indirizzo m.y.kozhemiakin@gmail.com.

Spedizione in tutto il mondo e imballaggio sicuro

Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo con imballaggi affidabili per garantire che la tua merce arrivi a destinazione sana e salva.

Assistenza clienti

Spediamo in tutto il mondo con tracciabilità e offriamo un supporto reattivo per qualsiasi domanda. Niente stress, niente supposizioni.

Realizzato con precisione con materiali di prima qualità

Prodotto con attrezzature professionali, utilizzando acciaio anticorrosione di alta qualità verniciato a polvere e componenti durevoli per un aspetto e una durata eccellenti.

Garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Non sei innamorato? Nessun problema. Restituiscilo entro 30 giorni, senza fare domande. Siamo certi della qualità dei nostri prodotti.